Arena MRV exige reconhecimento facial para entrada em jogos

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O Clube Atlético Mineiro dá mais um passo rumo à modernização no acesso aos jogos na Arena MRV.
Agora, o reconhecimento facial é obrigatório para a compra de ingressos para todas as idades. O sistema garante mais agilidade na entrada dos torcedores, reforça a segurança no estádio e está em conformidade com a Lei Geral do Esporte.
O processo é simples, rápido e seguro. O torcedor deve acessar o site ingressos.galonaveia.com.br, fazer login com seu GaloID e seguir as instruções para o cadastramento da biometria facial. O Atlético recomenda que a Massa alvinegra antecipe o cadastro, aproveitando o intervalo entre partidas.

Feito uma única vez, o cadastro facial é essencial para a compra e atribuição de ingressos. Em breve, também será obrigatório para acesso aos portões da Arena MRV. Caso o torcedor tente adquirir ingressos para terceiros que não tenham o rosto cadastrado, o sistema apresentará erro.

Nos setores com tecnologia já instalada, o ingresso facial substitui o tradicional código de barras. O ingresso ainda poderá ser visualizado no SuperApp, mas sem gerar código: o rosto será o acesso.

Mais segurança e combate ao cambismo

Além de fluidez e modernidade, a biometria facial garante monitoramento em tempo real, fortalece o combate ao cambismo e está integrada aos órgãos de segurança pública de Minas Gerais. O sistema segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e está alinhado às exigências do Ministério Público de MG.

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Menores de idade também devem fazer o reconhecimento facial, com regras distintas conforme a faixa etária:

Menores de 12 anos: o responsável legal cria um GaloID com os dados da criança, vincula-se como responsável e realiza o cadastro facial do menor.

De 13 a 16 anos: o jovem, acompanhado do responsável, faz o próprio cadastro, que obrigatoriamente precisa estar vinculado a um responsável no GaloID.

Passo a passo do reconhecimento

  • Acesse ingressos.galonaveia.com.br
  • Faça login com o GaloID
  • Clique em “Inicie a inscrição”
  • Permita o uso da câmera
  • Tire a foto seguindo as orientações
  • Envie frente e verso de documento oficial

Pronto! Ingresso liberado após validação

Dicas: boa iluminação, rosto centralizado, sem acessórios (boné, óculos escuros, máscara). Fotos de telas ou documentos impressos não são aceitas.

Caso haja dificuldades no acesso ou no processo de reconhecimento, o torcedor será atendido nos portões da Arena. Se necessário, poderá se dirigir à bilheteria, onde uma equipe especializada do Galo Na Veia prestará assistência.

Dúvidas?

Crianças também precisam do GaloID? Sim, todas devem ter conta própria, com dados do responsável.

Ainda posso usar o SuperApp? Sim, durante a transição, mas em setores com reconhecimento facial não haverá código de barras.

Prazo para cadastrar o rosto? Sem prazo fixo, mas obrigatório antes da compra de ingressos.

Jogo fora de BH exige cadastro? Seguir as orientações do clube mandante.

Atendimento Galo Na Veia

E-mail: contato@galonaveia.com.br

WhatsApp/Telefone: (31) 3500-2113 (10h às 18h)

Presencial: Rua Bernardo Guimarães, 2.380 – Lourdes
(Seg a sex das 10h às 18h; sábados das 9h às 13h. Fechado em feriados e em dias de jogo à tarde)

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