São Paulo – O Procon-SP notificou nesta segunda-feira (20/12) o grupo Itapemirim após a empresa de transportes cancelar todos os voos e suspender temporariamente as suas operações no Brasil.
O órgão de defesa do consumidor do Estado de São Paulo também deve aplicar uma multa que pode chegar ao valor de R$ 11 milhões. O Procon-SP ajuizará uma ação civil pública para indenização por dano moral coletivo na Procuradoria-Geral do Estado de São Paulo, de acordo com informações do G1.
A orientação é para que os passageiros lesados entrem no site do Procon-SP e registram uma reclamação. Segundo o Procon, a Itapemirim deve ainda acomodar os passageiros em hotéis ou reembolsá-los imediatamente por ter se caracterizado caso de má fé.
A Itaperimim foi questionada sobre a situação, mas até o momento não retornou o contato.
Fonte: Metrópoles.