Criminosos usam nome do Procon.
Alerta para os consumidores: um novo golpe, conhecido como “golpe do cashback”, está sendo aplicado e já fez diversas vítimas.
Os criminosos estão usando até o nome do Procon para conferir alguma credibilidade à fraude.
O modus operandi desse golpe é o seguinte:
- Anúncios e mensagens em redes sociais divulgam informações falsas de que as operadoras de cartão de crédito estariam retendo valores que deveriam ser devolvidos aos clientes na forma de “cashback”. O cashback é uma prática em que parte do valor pago nas compras com cartão é devolvida ao cliente, seja em dinheiro na conta ou desconto em futuras compras.
- As mensagens incluem imagens de apresentadores de telejornais em supostas reportagens, alegando que os Procons teriam obrigado as operadoras a devolver esses valores, o que é completamente falso.
- As mensagens incentivam o consumidor a clicar em um link que leva a um formulário para verificar se a pessoa tem direito a alguma devolução. Nesse momento, a vítima é solicitada a fornecer seus dados pessoais, incluindo o número do cartão de crédito.
- Após o preenchimento do formulário, a vítima é informada sobre os valores supostamente a serem recebidos e é orientada a pagar uma taxa para liberar o dinheiro.
- Os golpistas encerram o contato, bloqueiam a vítima e, nesse momento, já receberam o dinheiro e têm acesso aos dados pessoais e ao número do cartão, podendo utilizá-los para outros crimes.
O Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) ressalta que qualquer informação relacionada a questões financeiras deve ser obtida diretamente nas instituições financeiras, nunca por meio de canais oferecidos em redes sociais ou aplicativos de mensagens.
Marcelo Barbosa, coordenador do Procon Assembleia, aconselha os consumidores a desconfiarem de ofertas muito vantajosas e a evitarem clicar em links duvidosos. Em caso de dúvida, é recomendável contatar o serviço de atendimento ao consumidor (SAC) do banco ou da operadora de cartão.
Se o consumidor perceber que caiu em um golpe, é fundamental entrar imediatamente em contato com a instituição envolvida, registrar um boletim de ocorrência e bloquear o cartão cujo número foi repassado aos golpistas.