Serviço pioneiro no Brasil
O Governo de Minas é o primeiro do país a disponibilizar a recuperação da conta gov.br por meio de biometria digital diretamente nos terminais de autoatendimento. A novidade traz mais praticidade e segurança para os cidadãos que precisam recuperar o acesso à plataforma do Governo Federal.
Terminais disponíveis em todo o estado
Os equipamentos já estão em funcionamento em 48 Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) e em dois postos provisórios em municípios que terão UAIs em breve. A iniciativa é resultado de parceria entre a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) e o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI).
Parecidos com totens interativos, os terminais estão distribuídos em todas as regiões do estado e oferecem autonomia no atendimento. Mais de 50 serviços podem ser acessados diretamente na tela, com possibilidade de apoio de atendentes quando necessário. 
Conta gov.br e segurança digital
A conta gov.br é a chave de acesso a mais de 4 mil serviços digitais federais, como Meu INSS, Carteira Digital de Trânsito e Carteira de Trabalho Digital. Com a biometria, o cidadão pode não apenas recuperar o acesso, mas também elevar o nível de segurança da conta para ouro, exigido em serviços de maior confiabilidade, como benefícios previdenciários e transferência de veículos.
Segundo o subsecretário de Transformação Digital e Atendimento ao Cidadão da Seplag-MG, Rodrigo Diniz, a medida amplia a autonomia do usuário e reforça o compromisso do estado em levar soluções modernas a todas as regiões.
Mais serviços no autoatendimento
Além das funções ligadas ao gov.br, os terminais permitem solicitar a 1ª e 2ª via da Carteira de Identidade Nacional (CIN), emitir atestado de antecedentes, alterar endereço do condutor no mesmo município, solicitar segunda via de contas da Copasa, agendar doação de sangue, entre outros.
Todos os serviços também podem ser acessados pelos canais digitais do Governo de Minas, como o Portal MG e o aplicativo MG App.
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