Atendimento em um só lugar
O Governo de Minas, por meio da Ouvidoria-Geral do Estado, iniciou ontem sexta-feira (22/8) a maratona Mutirão Cidadão: Uma praça de serviços procê.
A iniciativa levará, todos os meses, a diferentes municípios mineiros um conjunto de serviços essenciais, gratuitos e acessíveis.
Os atendimentos incluem emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), certidões de nascimento e casamento, vacinação, registro de denúncias, reclamações e sugestões, além de orientações sobre direitos e funcionamento das políticas públicas. 
A proposta é reunir, em um só espaço, diversos órgãos públicos, reduzindo burocracias, filas e deslocamentos. A presença simultânea de diferentes serviços garante atendimento resolutivo e acolhedor.
“É uma ação fundamental de inclusão social e cidadania. Documentos como identidade, certidões e acesso às ouvidorias são direitos básicos, sem os quais muitos cidadãos ficam excluídos de benefícios sociais, matrícula escolar e até emprego formal. O mutirão corrige essa desigualdade e promove a inserção social”, afirmou a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.
Primeira parada em Ribeirão das Neves
A estreia acontece em Ribeirão das Neves, Região Metropolitana de BH, no Parque Ecológico Municipal Milton Augusto Guimarães, das 9h às 16h, em parceria com a Prefeitura local.
A Polícia Civil distribuirá senhas para emissão da CIN, enquanto a Unidade de Atendimento Integrado (UAI) fará agendamentos para quem não conseguir o documento no mesmo dia.
O Tribunal Regional Eleitoral de Minas Gerais (TRE-MG) oferecerá serviços como emissão e atualização de título de eleitor, biometria e certidões. Já a Secretaria de Desenvolvimento Social emitirá a Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), enquanto cartórios disponibilizarão certidões de nascimento e casamento.
O mutirão também contará com o Vacimóvel da Secretaria de Saúde, campanhas de vacinação, aferição de pressão e glicemia, orientação nutricional e agendamento de doação de sangue pela Hemominas.
Na área social, a Defensoria Pública prestará consultoria jurídica, o Procon orientará consumidores, e o Sine fará encaminhamentos para vagas de emprego.
A Polícia Militar vai orientar sobre prevenção à violência doméstica, combate às drogas e segurança no trânsito. Programas como CadÚnico e Família Acolhedora também estarão disponíveis para inscrição e esclarecimentos.
O público poderá registrar manifestações nas ouvidorias da OGE/MG, Cemig, Copasa e da Prefeitura. O ônibus da Ouvidoria-Geral do Estado estará no parque como ponto de apoio estratégico.
Próximas cidades
O cronograma com os próximos municípios a receber o Mutirão Cidadão será divulgado pela Ouvidoria-Geral do Estado nas próximas semanas.
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