Latam Retail Show celebra 10 anos
Ao atingir sua marcante 10ª edição, o Latam Retail Show consolida sua trajetória como o mais influente evento B2B de varejo e consumo da América Latina. Mais do que uma celebração, o encontro se torna uma plataforma de vislumbre sobre a próxima década do setor, assumindo um papel protagonista na aceleração da inovação e no reposicionamento estratégico de marcas e negócios. Realizado entre os dias 16 e 18 de setembro de 2025, no Expo Center Norte, em São Paulo, o evento é promovido pela Gouvêa Experience e promete redefinir os rumos do varejo latino-americano com o conceito inédito de “Metafusão”.
Metafusão: o novo DNA do varejo
Sob o tema central “Retail Metafusion: 10 Years Ahead”, o Latam Retail Show 2025 propõe um mergulho profundo em uma abordagem colaborativa, onde a convergência de competências diversas constrói novas oportunidades. A Metafusão nasce da necessidade de repensar modelos tradicionais, fundindo tecnologia, experiência do consumidor, propósito social e rentabilidade. Não se trata apenas de acompanhar tendências — é sobre liderá-las com responsabilidade e visão. 
Segundo Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem, “a 10ª edição marca o início de uma nova jornada. Evoluímos lado a lado com o setor, trazendo agora uma resposta estruturada à complexidade dos desafios contemporâneos. A metafusão é a síntese entre o que fomos e o que queremos ser.”
Conteúdo denso, relevante e transformador
A magnitude do evento se reflete na robustez de sua programação. São mais de 100 horas de conteúdo distribuídas ao longo de três dias, com a participação de 250 palestrantes nacionais e internacionais — um verdadeiro mosaico de vozes, perspectivas e experiências.
A expectativa é de atrair mais de 4 mil congressistas, entre líderes empresariais, executivos de alto escalão, especialistas em inovação, empreendedores, investidores e formadores de opinião.
Trilhas temáticas com foco estratégico
O conteúdo será organizado em quatro trilhas centrais, pensadas para refletir as demandas reais do mercado e oferecer aplicabilidade direta nos negócios:
1. Canais e Clientes
Explora a reconfiguração dos pontos de contato com o consumidor moderno. Destaques incluem estratégias omnichannel, personalização extrema, integração de canais físicos e digitais, e expansão de mercado. É o ponto de partida para entender o novo comportamento do consumidor hiperconectado.
2. Marketing + Vendas
A arte de vender se reinventa. Esta trilha aborda temas como design de loja orientado à experiência, growth marketing, estratégias de fidelização, construção de marcas autênticas, colaboração entre marcas e formação de times comerciais de alta performance.
3. Eficiência Operacional
Discute a construção de um varejo resiliente, sustentável e ágil. Os temas incluem otimização de processos, logística inteligente, meios de pagamento integrados, crédito estratégico, compliance fiscal e adaptabilidade em cenários de permacrise.
4. Inovação e Tecnologia
Destaque para inteligência artificial aplicada, automação, análise de dados preditiva, realidade aumentada no ponto de venda e outras ferramentas emergentes que transformam a operação e a experiência do cliente.
Arenas de conteúdo imersivo
Para além do palco principal, o Latam Retail Show 2025 inova ao distribuir duas arenas de conteúdo dinâmico dentro da área de exposição. Essas arenas abrigarão cinco eventos paralelos de grande relevância:
- 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls
Um espaço inédito de debate sobre esse modelo de empreendimento que ganha força na região. - 5º Fórum IDV: Desenvolvendo o ESG no Varejo e Consumo
Um palco para discutir práticas sustentáveis, impacto social e governança corporativa, com presença de lideranças influentes do setor. - 3ª edição do Retail Design Meeting
Um encontro que explora como o design e a arquitetura comercial definem novas experiências sensoriais nos pontos de venda.
Cada espaço tem como objetivo ampliar a visão dos participantes, proporcionando uma abordagem mais tática, setorial e segmentada.
Experiências que vão além do palco
Mais do que aprender, o Latam Retail Show convida o público a viver o varejo em sua forma mais autêntica. Com uma programação paralela rica em experiências práticas, o evento promete conexões valiosas e aprendizado direto com os protagonistas do mercado.
Estudo de campo: o Study Tour
Entre os dias 15 e 19 de setembro, os participantes terão acesso ao exclusivo Study Tour, um circuito presencial por lojas de destaque em São Paulo. Com curadoria especializada, o tour oferece uma imersão em estratégias de visual merchandising, abastecimento, atendimento humanizado e tecnologias embarcadas. Ao final de cada dia, um especialista conduz uma sessão de insights com foco em aplicabilidade real.
Pesquisas inéditas e dados exclusivos
Doze estudos originais sobre o comportamento de consumo e tendências de mercado serão apresentados em primeira mão. Os relatórios, fruto de análise profunda e metodologia rigorosa, estarão disponíveis integralmente aos participantes — um verdadeiro mapa para decisões mais inteligentes.
Premiação guiada pela voz do consumidor
Um dos pontos altos da programação será o Retail Experience Awards, premiação que reconhece as marcas com os melhores índices de NPS (Net Promoter Score), medidos por mais de 500 mil consumidores brasileiros. Um prêmio democrático, transparente e inteiramente construído sob o olhar do cliente.
Networking com propósito
Momentos pensados especialmente para conectar mentes criativas e estratégicas fazem parte da essência do Latam Retail Show. Coffee breaks, almoços privados e lounges exclusivos oferecem o ambiente ideal para a formação de parcerias, debates de alto nível e oportunidades de negócio que extrapolam o evento.
Serviço – Programe-se
Evento: Latam Retail Show 2025
Data: 16, 17 e 18 de setembro
Local: Expo Center Norte – São Paulo, SP
Site oficial: https://www.latamretailshow.com.br
Responsável pela realização do evento, a Gouvêa Experience atua na intersecção entre branding, conteúdo e experiências de alto impacto. Faz parte do grupo Gouvêa Ecosystem, conectando empresas brasileiras ao que há de mais atual no ecossistema global de consumo e varejo.
Fundada em 1988, a Gouvêa Ecosystem é referência em consultoria estratégica e soluções para o mercado de consumo e distribuição. Integrante do Ebeltoft Group — rede internacional de especialistas em varejo —, a organização opera com uma visão sistêmica e disruptiva, ajudando empresas a atravessar cenários complexos com inovação e propósito.
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