A partir de amanhã, segunda-feira, 16 de junho de 2025, aposentados e pensionistas do INSS poderão contar com um novo serviço de atendimento nas agências dos Correios.
A ação faz parte de uma força-tarefa nacional para esclarecer descontos realizados nos benefícios e já contabiliza mais de 900 mil atendimentos.
O que pode ser feito nas agências dos Correios
- Verificar descontos aplicados no benefício
- Contestar descontos não autorizados
- Confirmar descontos autorizados
- Acompanhar resultados das contestações (disponíveis após 15 dias úteis do registro)
- Analisar documentos enviados por entidades responsáveis pelos descontos
- Receber protocolo de atendimento com orientações para acompanhar o processo via:
- Telefone 135
- Aplicativo Meu INSS
Informações importantes
Prazo para resposta das entidades: até 15 dias úteis após o registro da contestação
Lista de agências habilitadas: disponível nos sites dos Correios e do INSS
Atendimento telefônico: Disque 135
