Órgão busca monitorar e propor soluções diante do aumento de 23% nas solicitações
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) criou um comitê estratégico para enfrentar a fila de 2,8 milhões de pedidos de benefícios, que inclui aposentadorias, pensões e salário-maternidade.
A iniciativa tem como objetivo monitorar, avaliar e propor soluções para o aumento de 23% no volume de novas solicitações recebidas pelo órgão.
Apesar do crescimento da demanda, o INSS afirma que o tempo médio para concessão dos benefícios vem diminuindo.
Atualmente, o período de análise é de cerca de 35 dias.
De acordo com dados da autarquia, aproximadamente 920 mil processos podem ser resolvidos diretamente pelo instituto.
Os demais — cerca de 1,9 milhão — apresentam pendências externas, como falta de documentos ou ausência de biometria.
O novo comitê também deverá atuar na busca de “soluções e melhorias” para esses casos.
O presidente do INSS, Gilberto Waller, destacou que apenas um terço da fila está sob a governabilidade direta do órgão e reconheceu o impacto dos mutirões realizados para reduzir o acúmulo de processos.
Os trabalhos do comitê têm prazo de conclusão previsto para 30 de junho de 2026.
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