Serviços foram suspensos por migração tecnológica
Meu INSS pode apresentar lentidão
Após interrupção para manutenção programada, o atendimento presencial do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi retomado ontem, em todo o país.
Também voltam a funcionar a Central 135 e os serviços presenciais nas agências.
Dos serviços digitais do Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria será restabelecido na quarta-feira (4).
Segundo o Ministério da Previdência Social, a Dataprev concluiu a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna.
Ao todo, cerca de 220 profissionais atuaram na atualização da infraestrutura tecnológica entre os dias 28 de janeiro e domingo.
Para reduzir os impactos aos segurados, o INSS antecipou perícias médicas e avaliações sociais previstas para o período e permitiu o reagendamento de atendimentos.
Com a modernização, a expectativa do governo é reduzir o tempo de processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar a oferta de serviços digitais.
O ministério alerta, porém, que o grande volume de acessos esperado na retomada pode causar lentidão, especialmente em serviços que utilizam biometria.
O Meu INSS funciona 24 horas por dia e, em caso de falha no acesso, a orientação é tentar novamente fora do horário comercial.
